Unsere telefonische Rufbereitschaft

Obwohl wir immer wieder darauf hinweisen, wissen viele Tierbesitzer noch immer nicht, dass wir für Sie rund um die Uhr und an 365 Tagen eine telefonische Rufbereitschaft bieten!*

Was heißt das?

• Unser Handy mit der Nummer 0172/72 66 789 ist 24 Stunden am Tag an* (*Rechtlicher Hinweis: dies ist ein freiwilliges Service-Angebot unserer Praxis, wir können eine ständige Erreichbarkeit nicht garantieren. Aber wir tun unser Bestes, immer für Sie und Ihr Tier da zu sein!)
• Rufen Sie einfach an. Sollte ich mal nicht sofort rangehen können, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf der Mailbox mit Ihrer Rückrufnummer. Ich melde mich dann bei Ihnen (ohne Nachricht rufe ich nicht zurück, da es häufig Fehlanrufe gibt!).
• Im Gespräch klären wir dann zusammen, was zu tun ist. Wenn es sinnvoll ist, bestelle ich Sie umgehend in unsere Praxis. Unserer Praxis ist nicht ständig besetzt, aber ich kann binnen 10–15 Minuten dort sein.
• Viele Fälle lassen sich bereits mit einem Telefonat klären. Oft können Sie schon selbst helfen und z. B. ein Medikament aus der Apotheke besorgen. Was darüber hinausgeht, behandeln wir in unserer Praxis!
• Am nächsten Tag kommen Sie während unserer Sprechzeiten für eine Kontrolluntersuchung in unsere Praxis.
• Bei besonders schweren Anlässen (Autounfälle; Erkrankungen, die eine stationäre Beobachtung und Behandlung erfordern u. Ä.) überweisen wir Sie natürlich sofort an eine geeignete Klinik in Ihrer Nähe!
• Also, rufen Sie uns in Notfällen außerhalb der „normalen“ Praxiszeiten zunächst unter 0172/72 66 789 an! Wir kennen Ihr Tier und wissen, was zu tun ist. Und Sie kennen uns und unsere Praxis!
• PS: Laut Gebührenordnung für Tierärzte ist eine medizinische Beratung, auch am Telefon, leider kostenpflichtig. Es handelt sich aber um einen
  relativ niedrigen Festbetrag.

Alles Gute und gute Besserung für Ihr Tier!